Operator E-Commerce
localitățile: Bucuresti
Nume: Laura Maria Oaida
Telefon: 5656556656
email-hrr: laura.oaida@adpharma.com
ariile: E-commerce
Care sunt responsabilitățile postului?
- Vei prelua și soluționa solicitările clientilor, telefonic si pe e-mail;
- Vei oferi suport clienților în legatură cu produsele solicitate de către aceștia sau în legătură cu completarea diverselor chestionare;
- Vei verifica și vei procesa retururile;
- Vei participa la implementarea și derularea campaniilor promoționale.
Ce așteptăm de la tine?
- Orientat către oameni – te asiguri că identifici soluțiile adaptate nevoilor clienților;
- Bun comunicator – comunici clar și poți gestiona chiar și cei mai dificili clienti;
- Cu capacitate de organizare – îți place să îți organizezi timpul astfel încât să poti răspunde solicitărilor clientilor în timp util;
- Cu atitudine pozitivă – orice eșec reprezintă pentru tine o modalitate de a învăța;
- Ai studii medii sau universitare finalizate;
- Cunoști limba engleză la nivel mediu;
- Cunoști pachetul Microsoft Office (Excel, Word) la nivel mediu.
Ce îți oferim?
- Mediu de lucru într-o companie stabilă, de distribuție și retail farmaceutic, cu acoperire națională, în care punem preț pe deschidere și colaborare între colegi;
- Pachet salarial atractiv;
- Asigurare medicală privată;
- Zile suplimentare de concediu de odihnă, în funcție de vechimea în companie;
- Programe de dezvoltare personală și profesională.